შეგხვედრიათ თუ არა სტატია, რომელიც განიხილავს, თუ როგორ იწვევს ინტერნეტ მარკეტინგი ფიზიკური მაღაზიების გაკოტრებას? დარწმუნებული ვარ, პასუხი იქნება ერთხმად წარმოთქმული კი, მაგრამ უნდა გაცნობოთ, რომ ეს მხოლოდ მითებია.

საჭიროა იცოდეთ, რომ ყველაფერი, რასაც ინტერნეტ სივრცეში ამოიკითხავთ სიმართლეს არ შეესაბამება.

მსგავსი „ფაქტების“ დიდი რაოდენობა დაფუძნებულია ცრუ ინფორმაციაზე. ინტერნეტი კი სავსეა მითებით ელექტრონულ კომერციაზე, რაც ართულებს მათ გარჩევას ჭეშმარიტებისგან.

მაგრამ ნუ იღელვებთ! დღეს ჩვენ დავამსხვრევთ ფართოდ გავრჩელებულ მითებს და გაგაცნობთ რეალურ ფაქტებსა და ხრიკებს ინტერნეტ მარკეტინგზე.

მოდით დავიწყოთ!

მითი #1 მომხმარებელთა მოლოდინი პროდუქტის ფასზე არარეალურია

რეალობა: არსებობს მოსაზრება, რომ დაბალი ფასი ზრდის პროდუქტის გაყიდვის ალბათობას, თუმცა ეს აცდენილია ჭეშმარიტებას.

ორი აზრი არ არსებობს, რომ პროდუქტის ფასი განმსაზღვრელი ფაქტორია, მაგრამ იმის თქმა, რომ პროდუქტის ყიდვა-არყიდვა ერთპიროვნულად ფასზეა დამოკიდებული, ნამდვილად მცდარია.

და თუ კიდევ უფრო ჩავუღრმავდებით, ვნახავთ, რომ ბიზნესების უმრავლესობა ვერ აბალანსებს საქონლის ფასსა და ხარისხს. მომხმარებლები კი მზად არიან გადაიხადონ შესაბამისი თანხა ხარისხიან პროდუქტში.

შევავლოთ თვალი რამოდენიმე ფაქტორს, რომელსაც მომხმარებლები შეძენამდე აკვირდებიან:

• სანდოა თუ არა ბრენდი?

• როგორია მომხმარებელთა ტექნიკურ დახმარება?

• როგორია ვერ გვერდი?

• შოპინგის სიმარტივე

• მიმოხილვები და სარეკომენდაციო წერილები

და ა.შ.

ამიტომაც არ ეცადოთ იყოთ ფასების “ლიდერი”, კონცენტრირდით პროდუქტის ხარისხზე და მომხმარებლის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებაზე.

მითი#2 სარეგისტრაციო ფორმები გამაღიზიანებელია

ეს კიდევ ერთი გავრცელებული მცდარი შეხედულებაა ელექტრონული კომერციის არეალში.

ბევრი გაყიდვის აგენტები ფიქრობენ,  რომ სარეგისტრაციო ფორმები გამაღიზიანებელია. თუმცა ისინი ვერ ხვდებიან, რომ მომხმარებელს სარეგისტრაციო ფორმების არასავალსებულო კითხვები აღიზიანებთ.

მაშასადამე, ეს თემას აცდენილი კითხვებია, რაც აღიზიანებს მომხმარებელს და არა სარეგისტრაციო ფორმები.

Omnisend-ის კვლევის ანგარიშის თანახმად, თუ გსურთ, რომ კონვერსიის მაჩვენებელი იყოს მაღალი (საშუალოდ10%),სარეგისტრაციო ფორმაში არ იყოს შესავსები 3 გრაფაზე მეტი.

მითი #3 მოგება არის ყველაზე მნიშვნელოვანი შეფასების ინდიკატორი

არსებობს  სხვა მნიშვნელოვანი შეფასების ინდიკატორები,რომლებიც უკეთ ასახავს თქვენს ელექტრონულ ბიზნესს.მაგალითად, ყურადღების მიქცევა ისეთი მნიშვნელებისთვის, როგორიცაა კონვერსიის კურსი, CTR და სხვა, ზუსტად გიჩვენებთ, თუ როგორ რეაგირებს თქვენი სამიზნე აუდიტორია თქვენს ბრენდზე.

მითი #4: კონტენტ მარკეტინგი არ არის მორგებული ზოგიერთი ელექტრონული ბიზნესისთვის.

რეალობა: წლების განმავლობაში მსმენია მოსაზრება, რომ კონტენტ მარკეტინგი არ არის ყველასთვის.მაგრამ, გიფიქრიათ, როგორი აბსურდულია ეს მითი? უკეთ რომ განვმარტო, ყველა ტიპის ელექტრონული კომერციის ბიზნესს შეუძლია ზრდა კონტენტის გაუმჯობესების შედაგად.ბოლოს და ბოლოს ნებისმიერ ბიზნესს აქვს შესაძლებლობა  შექმნას კარგი კონტენტი. ეს ხერხი საშუალებას გაძლევთ,ამბის გადმოცემის გზით მოიზიდოთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია.

კონტენტ მარკეტინგის რამდენიმე ხრიკის  დახმარებით, თქვენ ნამდვილი სასწაულების მოხდება შეგიძლიათ ელექტრონული კომერციის ბიზნეზში.

დასკვნა:

ეს იყო რამდენიმე მითი ელექტრონული კომერციის მარკეტინგის შესახებ, რომელთა დამსხვრევაც გვსურდა.ნუ ენდობით ელექტრონული მარკეტინგის საეჭვო თრენდებს რეალური ვითარების ანალიზის გარეშე.

ქართული ტექნიკის ბაზრის ორი ლიდერი - არაი და სმაილი გაერთიანდა, სმაილი, როგორც სამსუნგის, ინდეზიტის და პანასონიკის ოფიციალური პარტნიორი, ხოლო არაი, როგორც ელჯისა და ელექტროლუქსის ექსკლუზიური დისტრიბუტორი, აერთიანებენ საცალო ქსელს არაი-სმაილის სახელით.

არაი-სმაილმა უკვე აამოქმედა ახალი ვებ-პლატფორმა - araysmiley.ge, რომელზეც უკვე შესაძლებელია ტექნიკის შეძენა, მათ შორის განვადებით - როცა ტექნიკა გინდა!

სწორედ კომპანია ჯეოფეის მხარდაჭერით შეიქმნა ონლაინ მაღაზია https://araysmiley.ge/

პროექტის ფარგლებში დაინერგა:

✓ ონლაინ მაღაზიის ვერსიულობის განახლება;

✓ ონლაინ მაღაზიის დიზაინის ინსტალაცია;

✓ ფუნქციონალის დამატებითი მოდიფიკაცია;

✓ ინტეგრაცია “საქ. ბანკის” ონლაინ გადახდის სისტემასთან - VISA/MASTERCARD/AMEX;

✓ ინტეგრაცია " კრედო ბანკის“ ონლაინ განვადების სისტემასთან;

✓ ინტეგრაცია " თიბისი ბანკის“ ონლაინ განვადების სისტემასთან;

✓ ბლოგის მოდიფიკაცია;

✓ ონლაინ მაღაზიის 1c თან სინქრონიზაცია;

✓ ჰოსტინგ მომსახურება;

კომპანია "ჯეოფეი" უზრუნველყოფს გაწეული მომსახურების ტექნიკურ მხარდაჭერას.

დღესდღეობით ელექტრონული კომერცია აქტუალურია, მაგრამ როდესმე გიფიქრიათ თუ რატომ ირჩევენ მომხმარებლები სწორედ ონლაინ მაღაზიების ქსელს, იმისდა მიუხედავად, რომ საცალო მაღაზიები დიდი პოპულალურობოთ სარგებლობენ?

პირველი ქართული ინტერნეტ მაღაზია gigant.ge, რომელიც საქართველოში გთავაზობთ შიდა განვადების უნიკალურ სისტემას G-Finance.

„ჯეოფეი“, კომპანიებს, „ონლაინ“ მაღაზიის შექმნას, მის საკურიერო სისტემებთან ინტეგრაციას, „ონლაინ“ გადახდებს, ინდივიდუალური ფუნქციონალის ანალიტიკასა და სხვა სერვისებს სთავაზობს. როგორც კომპანიის გაყიდვების და მარკეტინგის მენეჯერი ირაკლი კიკონიშვილი ამბობს, ძირითადი მიზანი საქართველოში ელექტრონული კომერციის განვითარებაში მონაწილეობის მიღება და ამ მიმართულებით ადგილობრივი საშუალო, მსხვილი და start-up კომპანიების ტექნიკური მხარდაჭერაა.

ირაკლი კიკონიშვილი: კომპანია 2011 წელს დაარსდა. ვფიქრობ, შესაფერის დროსა და გარემოში, რადგან ზუსტად იმ პერიოდში შეინიშნებოდა მოთხოვნა ბაზარზე ელექტრონული კომერციის მიმართულებით. მისი დამფუძნებელი და IT დირექტორი ვლადიმერ კანდელაკია. საწყის ეტაპზე, ძირითადი მიმართულება საერთაშორისო და ადგილობრივი „ონლაინ“ გადახდის არხების ცნობილი ონლაინ მაღაზიების პლატფორმებზე ინტეგრაცია იყო. სწორედ ამან განაპირობა კომპანიის დასახელება.

M: რა სისტემას იყენებთ, რომელი პლატფორმის საშუალებით ემსახურებით მომხმარებელს?

ვლადიმერ კანდელაკი: საფუძვლიანად გავარჩიეთ საერთაშორისო ბაზარზე მოწინავე „ონლაინ“ მაღაზიის პლატფორმები და სხვადასხვა უპირატესობის გათვალისწინებით, არჩევანი CS-cart-ზე შევაჩერეთ. ეს არის მრავალფუნქციური პლატფორმა, რომლის მართვა პროგრამირების ცოდნის გარეშეც ძალზედ მარტივია. ჩვენი დეველოპერებისათვის მაღალი ხარისხის პროგრამულ ნაწილთან მუშაობა საკმაოდ კომფორტულია. CS-Cart „ონლაინ“ მაღაზიის პლატფორმა 10 წელზე მეტია წარმოდგენილია საერთაშორისო ბაზარზე და მსოფლიოს 170-ზე მეტ ქვეყანაში იყენებენ. სისტემაში გათვალისწინებულია ყველა ძირითადი და დამატებით უამრავი, ახალ ტექნოლოგიებზე დაფუძნებული ფუნქციონალი, რომელიც ძალიან მნიშვნელოვანია წარმატების მისაღწევად „ონლაინ“ ბიზნესში. ამ ეტაპზე, წარმოდგენილი ვართ როგორც www.CScart.ge. ჩვენი ძირითადი მიზანი საქართველოში ელექტრონული კომერციის განვითარებაში მონაწილეობის მიღება და ამ მიმართულებით ადგილობრივი საშუალო, მსხვილი და start-up კომპანიების ტექნიკური მხარდაჭერაა.

2014 წლიდან, CS-cart ის ოფიციალურ ვებგვერდზე, სხვა ქვეყნებთან ერთად ჩამონათვალში, საქართველოც გამოჩნდა, რადგან მათი ავტორიზებული პარტნიორებიგავხდით საქართველოში.

M: კონკრეტულად რა მომსახურებას სთავაზობთ მომხმარებელს?

ი.კ. : ჩვენი ძირითადი მომსახურებების ჩამონათვალი ასეთია:

• სხვადასხვა სირთულის „ონლაინ“ მაღაზიის შექმნა;
• “Responsive” დიზაინის შექმნა და ,,Markup“-ი;
• „ონლაინ“ მაღაზიაში TBC, CARTU, BOG, LB, VTB პლასტიკური ბარათით (Visa/Mastercard/Amex) „ონლაინ“ გადახდის მეთოდის ინტეგრაცია;
• TBC, BOG, LB, VTB, Credo, OK, Crystal, SPACE „ონლაინ“ განვადების მეთოდების ინტეგრაცია ონლაინ მაღაზიაში;
• სწრაფი ჩარიცხვის გადახდის მეთოდების TBC PAY და EXPRESS PAY ინტეგრაცია;
• „ონლაინ“ მაღაზიის სასაწყობე სისტემებთან ინტეგრაცია: 1C, FINA, BDO, NAV, QUICKBOOKS და სხვ. (ასევე, ინდივიდუალურად შექმნილ სასაწყობე სისტემებთან);
• „ონლაინ“ მაღაზიის საკურიერო სისტემებთან ინტეგრაცია: საქ.ფოსტა, City express, DHL, Nova Poshta და სხვ.
• ინდივიდუალური ფუნქციონალის ანალიტიკა, მოდიფიკაციების შესრულება და დანერგვა;
• „ონლაინ“ მაღაზიის ტექნიკურ მოთხოვნებზე ორიენტირებული, „ჰოსტინგ“ მომსახურებით უზრუნველყოფა (სერვერი შემოწმებულია CS-cart ის ტექ.გუნდის მიერ და განთავსებულია მათ ოფიციალურ ვებგვერდზე, როგორც CS-cart ის ტექნიკურ მოთხოვნებთან სრულად თავსებადი „ჰოსტინგ“ მომსახურება);
• და ყველაზე მნიშვნელოვანი – ზემოთ ჩამოთვლილი მომსახურებების შემდგომი, ტექნიკური მხარდაჭერით უზრუნველყოფა.

M: ვინ არიან კომპანიის კლიენტები და რამდენად დიდია თქვენს სერვისზე მოთხოვნა?

ი.კ. : დღეს უფრო მეტად იზრდება იმ ადამიანების რიცხვი, ვინც, ოფისიდან ან სახლიდან გაუსვლელად, ცდილობს, შეიძინოს სასურველი პროდუქტი „ონლაინ“, რაც ფიზიკური მაღაზიების მფლობელებს აიძულებს გაყიდვების გადატანას ინტერნეტ სივრცეში. „ონლაინ“ მაღაზიის შექმნა ხელს უწყობს კომპანიებს თავიდან აირიდონ ფიზიკური მაღაზიის ან ფილიალის გახსნის დამატებითი ხარჯები, სანაცვლოდ კი მოიზიდონ პოტენციური ინტერნეტ მომხმარებლები. გასულ წლებთან შედარებით, მოთხოვნა მნიშვნელოვნადაა გაზრდილი, რაც კიდევ უფრო მეტ მოტივაციას გვაძლევს, განვავითაროთ მომსახურებები ელექტრონული კომერციის მიმართულებით. ჩვენი პარტნიორი „ონლაინ“ მაღაზიის მფლობელებისგან, ყოველდღიურად ვიღებთ სხვადასხვა სირთულის დავალებას, რაც ზრდის ჩვენს გამოცდილებას და ამის საფუძველზე, ჩვენს პორტფოლიოს .

M: ბაზარზე დიდი კონკურენციაა. „ჯეოფეი“ რით გამოირჩევა?

ვ.კ. : ჩვენ ავირჩიეთ ვიწრო, განვითარებადი პროფილი „ონლაინ“ მაღაზიის მიმართულებით. დღეისათვის, ელექტრონული კომერციის მიმართულებით ყველაზე დიდ პორტფოლიოს ვფლობთ საქართველოში, რაც გულისხმობს აღნიშნულ სფეროში სხვადასხვა სირთულის დავალების წარმატებით შესრულებას და დაგროვილ გამოცდილებას. სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია ამ სფეროში ტექნიკური მხარდაჭერის მომსახურება შესრულებულ პროექტებზე, რაც მუშაობის პროცესში, შესაძლო შეფერხებების შემთხვევაში, მყისიერ რეაგირებას გულისხმობს. შესაბამისად, დამკვეთისათვის ეს პასუხისმგებლობის გარანტიაა. ერთია, საწყის ეტაპზე ვიზუალურად ლამაზად შეფუთული ,ონლაინ მაღაზია“ და მეორე, ბევრად უფრო მნიშვნელოვანი – როგორ იმუშავებს ის და მასთან ინტეგრირებული სერვისები რეალურ რეჟიმში დატვირთვის პერიოდში.

M: სამომავლოდ რას გეგმავს კომპანია?

ი.კ. : ზემოაღნიშნული მოთხოვნების გათვალისწინებით, ვგეგმავთ, მაქსიმალურად დავეხმაროთ ადგილობრივ ბაზარს და გავაფართოვოთ მომსახურებები. ამ მიმართულებით საზღვრები არ არსებობს და როგორც CS-cart ის ავტორიზირებული პარტნიორებს, გვსურს, უახლოეს პერიოდში ჩვენი ძალები მოვსინჯოთ საერთაშორისო მასშტაბითაც.

წყარო: marketer.ge

მაღაზია 4Pets დაარსდა 2018 წელს, რომელიც გთავაზობთ შიანურ ცხოველთა კვების და მოვლის საშუალებებს.

„კლასიკ რუმი“ წარმოადგენს ქართულ ონლაინ მაღაზიას, რომელიც გთავაზობთ მსოფლიოში ცნობილი ბრენდების აქსესუარებსა და სამკაულებს. თითოეული საიუვილერო ნაწარმი დამზადებულია უნიკალური მინერალებისა და კრისტალებისგან. ქვები მოპოვებული და დამუშავებულია მსოფლიოს სხვადასხვა კუთხეში. აქსესუარებში გამოყენებული იშვიათი მინერალები აწყობილია ხელით, რაც თითოეულ სამკაულს განსხვავებულ იერს სძენს.

ონლაინ მაღაზია http://classicroom.ge/ კომპანია ,,ჯეოფეის“ მიერ შეიქმნა.

პროექტის ფარგლებში დაინერგა:

✓ ჰოსტინგ მომსახურება;
✓ ონლაინ მაღაზიის ინსტალაცია;
✓ ინტეგრაცია "თიბისი ბანკის“ ელექტრონულ გადახდის სისტემასთან ( VISA /MASTERCARD პლასტიკური ბარათი).
✓ ვებ-გვერდის დიზაინის ინსტალაცია

კომპანია "ჯეოფეი" უზრუნველყოფს გაწეული მომსახურების ყოველთვიურ ტექნიკურ მხარდაჭერას.

სპორტული ტანსაცმლისა და აქსესუარების ონალინ მაღაზია http://projectm.ge/, გთავაზობთ მსოფლიოში წამყვანი ბრენდების სეზონურ, სპორტულ კოლექციას.

,,ვივიენდა“ გთავაზობთ უმაღლესი ხარისხის სამზარეულო და საოჯახო პროდუქტს საუკეთესო ფასად!

კომპანია 2018 წლის აგვისტოს თვეში დაარსდა, ამჟამად ბაზარზე წარმოდგენილია ორი ფილიალის სახით. მაღაზიის საქმიანობის სფეროს წარმოადგენს წვრილი საყოფაცხოვრებო ტექნიკისა და საოჯახო ჭურჭლის საცალო, საბითუმო და ონლაინ გაყიდვები.

კომპანიის მიზანია, მომხმარებელს შესთავაზოს პროდუქციის ფართო და მაღალხარისხიანი არჩევანი. მისი პრიორიტეტებია: ყველაზე დაბალი ფასი, გადახდის მოსახერხებელი პირობები, პროდუქციის ადგილზე მიტანა, საგარანტიო და შემდგომი მომსახურება დ ა.შ.

ონლაინ მაღაზიის საშუალებით მომხმარებელი სახლიდან გაუსვლელად იძენს სასურველ პროდუქტს საიტზე vivienda.ge

ვივიენდამ საკუთარი ონლაინ მაღაზიის ინსტალაცია და გამართვა კომპანია ,,ჯეოფეის“ მიანდო.

პროექტის ფარგლებში დაინერგა:

✓ ონლაინ მაღაზიის ინსტალაცია;

✓ ვერსიულობის განახლება;

✓ ვებ-ჰოსტინგი;

კომპანია "ჯეოფეი" უზრუნველყოფს გაწეული მომსახურების ტექნიკურ მხარდაჭერას.

ქართველი დიზაინერი ცაგო ყანჩაველი გთავაზობთ ხელნაკეთი ჩანთების ონლაინ მაღაზიას http://58workshop.com/, სადაც მომხმარებელს საშუალება აქვს შეარჩიოს გამოცდილი დიზაინერების მიერ შექმნილი ექსკლუზიური ჩანთები და აქსესუარები.

კომპანიას გააჩნია პროდუქციის ორი ხაზი. ერთი უფრო ფართო წარმოების და ხელმისაწვდომი, ხოლო მეორე უნიკალური, გამორჩეული მასალის და ექსკლუზიური.

58workshop.com -მა საკუთარი ონლაინ მაღაზიის შექმნა კომპანია ჯეოფეის მიანდო.

პროექტის ფარგლებში დაინერგა:

✓ ჰოსტინგ მომსახურება;

✓ ონლაინ მაღაზიის ინსტალაცია;

✓ დიზაინის ინსტალაცია;

✓ ინტეგრაცია "თიბისი ბანკის“ ელექტრონულ გადახდის სისტემასთან ( VISA /MASTERCARD პლასტიკური ბარათი).

კომპანია "ჯეოფეი" უზრუნველყოფს გაწეული მომსახურების ტექნიკურ მხარდაჭერას.